Returer, byten och återköp
Du kan returnera ditt köp inom 14 dagar. Kostnaden för varan/varorna kommer att återbetalas i sin helhet. Returnerade varor måste vara oanvända och i sitt ursprungliga skick, med alla etiketter och taggar bifogade. Fraktkostnader återbetalas inte.
Innan du returnerar ditt köp måste du kontakta oss på order@lilldal210.com, med orderuppgifterna (ordernummer och ditt namn). Skriv också ett meddelande om varför du returnerar din vara, eftersom det hjälper oss att ytterligare förbättra vår kundservice.
Om du vill byta till en annan storlek av samma produkt, eller byta till en annan produkt, vänligen meddela oss alla detaljer i e-postmeddelandet.
Du kommer att få ett e-postmeddelande tillbaka med all information du behöver om hur du returnerar och skickar tillbaka produkten till oss.
Fraktkostnaden för returen täcks av dig. Såvida det inte rör sig om ett misstag från vår sida, eller om varan har skadats före eller under leveransen. Om ditt paket är skadat när det levereras måste du rapportera detta till kuriren på plats.
Vi kan inte ta ansvar för varor som returneras utan föregående meddelande, så kom ihåg att mejla oss först. Innan varan når oss är det ditt ansvar. Vi rekommenderar därför att du använder en frakttjänst som gör att du kan spåra ditt paket. Vi överför pengarna tillbaka till det konto du använde för köpet så snart vi har mottagit det returnerade paketet.
Om du skickar internationellt, vänligen märk paketet 'RETURNED GOODS', för att undvika eventuella tullavgifter. Lilldal 2:10 Design AB tar inte ansvar för eventuella tullavgifter.
För paket som inte reklameras inom 14 dagar förbehåller vi oss rätten att debitera dig en hanteringsavgift för att täcka eventuell returfrakt och fraktbolagens administrativa kostnader.
Innan du returnerar ditt köp måste du kontakta oss på order@lilldal210.com, med orderuppgifterna (ordernummer och ditt namn). Skriv också ett meddelande om varför du returnerar din vara, eftersom det hjälper oss att ytterligare förbättra vår kundservice.
Om du vill byta till en annan storlek av samma produkt, eller byta till en annan produkt, vänligen meddela oss alla detaljer i e-postmeddelandet.
Du kommer att få ett e-postmeddelande tillbaka med all information du behöver om hur du returnerar och skickar tillbaka produkten till oss.
Fraktkostnaden för returen täcks av dig. Såvida det inte rör sig om ett misstag från vår sida, eller om varan har skadats före eller under leveransen. Om ditt paket är skadat när det levereras måste du rapportera detta till kuriren på plats.
Vi kan inte ta ansvar för varor som returneras utan föregående meddelande, så kom ihåg att mejla oss först. Innan varan når oss är det ditt ansvar. Vi rekommenderar därför att du använder en frakttjänst som gör att du kan spåra ditt paket. Vi överför pengarna tillbaka till det konto du använde för köpet så snart vi har mottagit det returnerade paketet.
Om du skickar internationellt, vänligen märk paketet 'RETURNED GOODS', för att undvika eventuella tullavgifter. Lilldal 2:10 Design AB tar inte ansvar för eventuella tullavgifter.
För paket som inte reklameras inom 14 dagar förbehåller vi oss rätten att debitera dig en hanteringsavgift för att täcka eventuell returfrakt och fraktbolagens administrativa kostnader.
